科學減脂服務

可以先做評估。營悅健康的科學減脂從真實三餐、份量、作息和執行困難入手，不要求先完成高強度運動計劃。營養師會結合您的健康背景和活動情況安排可持續的飲食調整。運動有益健康，但不會把「必須大量運動」作為所有人的統一起點；如果不能運動與疾病、受傷或康復有關，應同時遵循醫生或相關治療團隊的建議。

可以。評估會先了解您常吃的外賣、便利食品、超市採購和家庭用餐，而不是要求您每天額外做一套減脂餐。工作日跟進時，營養師會圍繞實際能買到和能做到的選擇，調整食物搭配與份量，並幫助您應對加班、聚餐和行程變化。您可以提供常點的餐食或幾餐照片，作為討論的起點。

不需要把這些作為統一要求。營悅健康從您熟悉的中餐、米飯、麵條和家常菜出發，結合日常份量、搭配及健康背景調整計劃。與家人一起吃飯、外食或聚餐也會納入討論，重點是找到能長期執行的安排，而不是照搬一份統一菜單。具體調整以營養師評估為準。

可以先一起復盤，但不能只憑一句「吃得少」判斷原因。營養師會看一段時間的真實飲食、體重變化、作息、活動、既往減重經歷，以及已確診疾病和用藥情況，判斷哪些因素值得調整。服務不是統一要求繼續減少食量；如果存在需要進一步醫學檢查的情況，會建議與醫生協作。階段進展因人而異。

評估會先了解您過去怎樣減重、何時開始反彈，以及哪些生活安排難以長期堅持。服務中會從熟悉的飲食出發調整三餐，復盤平台期和生活變化，並逐步練習外食、聚餐和波動時的應對方法。較長支持週期可以為維持習慣留出時間，但任何方案都不能保證永不反彈，週期應按個人情況評估。

適合。之前用 AI 或 App 的記錄可以直接帶來：AI 給的計劃、最近的三餐照片、體重和腰圍變化。評估時營養師會先看計劃是否吃得太少、哪些場景總是執行不了，再結合中餐、外賣和工作節奏調整，而不是再給一份更嚴格的通用食譜。如果您正在用藥、備孕或有慢病，營養師也會結合體檢和用藥情況安排，並在需要時建議您同步諮詢 GP。新用戶首次營養評估免費。

可以先做免費評估，讓我們的營養師看看日間進食不足、作息和壓力是否共同影響了飲食節奏。服務會幫助您梳理容易發生的場景，調整三餐安排，並討論更容易執行的應對方式。如果出現反覆失控進食、明顯心理困擾，或進食問題影響健康與生活，應與醫生及相應心理專業人員協作；營養支持不能代替必要的心理或醫學治療。

如果已經確診多囊卵巢綜合症（PCOS／PMOS）、胰島素抵抗或其他代謝問題，可以在首次評估時提供已有檢查結果及用藥資訊。若主要需求是血糖、血脂等指標與長期疾病管理，建議先看慢病營養服務；若同時希望管理體重，可結合減脂支持討論，不必自行先選定。即使暫時不準備懷孕，也可以圍繞日常三餐、生活安排和代謝健康獲得營養支持；方案需結合醫生的診療建議。

有。營悅健康由澳洲認證執業營養師（APD，由 Dietitians Australia 認證）領銜，中文溝通，全澳線上服務。2V1 模式由 1 位澳洲 APD 搭配 1 位中國營養師，工作日跟進三餐，從熟悉的中餐出發調整搭配與份量。新用戶首次營養評估免費。

有，而且不必到線下診所。營悅健康是 APD 領銜的中文營養師團隊，全澳線上服務，悉尼、墨爾本、布里斯班、珀斯、阿德萊德、堪培拉等城市都可以線上進行。方案圍繞家常中餐、Coles 和 Woolworths 採購、外賣與聚餐來安排，營養師在工作日跟進三餐。

先看資質，再看服務方式：確認對方是 APD（可以請對方出示證書），再看是否中文溝通、跟進頻率和是否懂中餐。營悅健康 APD 領銜、全澳線上、工作日跟進三餐；APD 諮詢，符合條件可申請私保 Extras 返還，免費評估時可協助您查詢保單可能的返還金額。

有，但要看清“每天”指什麼。營悅健康的 2V1 服務由 1 位澳洲 APD 與 1 位中國營養師在工作日跟進三餐，根據您發來的真實飲食給出搭配和份量建議。工作日服務時間內 1 小時內回覆，具體溝通安排以評估時約定為準。

可以。營悅健康的營養師通過微信與您溝通，工作日圍繞三餐主動跟進：您說明或拍下吃了什麼，營養師給出具體的搭配、份量和外食建議，並隨加班、聚餐、作息變化調整。可用普通話、粵語或英文溝通，其他溝通方式以評估時約定為準。

取決於您缺的是“知道怎麼吃”還是“能持續做到”。方向不清但自律性強，一次性諮詢可能就夠；過去反覆減重、外食多或執行中容易卡住，持續跟進更有幫助。營悅健康設有 30、60、90、180 天支持週期，可先做免費評估再決定。

90 天適合目標體重與當前體重差距較明顯、希望做較完整體重管理的人。較長週期能覆蓋進展速度變化、平台期和生活節奏變化，同時逐步提高穩定性。營悅健康另有 30、60、180 天週期，適合哪種以營養師評估為準，個人進展因人而異。

目標較大或過去反覆減重，一般更適合 90 天或 180 天的較長週期。180 天除了推進體重目標，也留出時間應對平台期和波動，並在體重改善後鞏固飲食與生活習慣，降低再次反彈的可能。最終週期需結合起始狀態、健康背景和可投入程度，由營養師評估後建議。體重基數較大、減重目標較高的朋友，也可以了解 6 個月起的大基數減脂塑形卡。

有。營悅健康新用戶首次營養評估免費：掃碼添加營養師微信（微信號：xxxrrr122），發送「評估」領取 3 分鐘評估問卷，再由營養師進行 1V1 免費評估，分析您的減重卡點和改善方向。評估後再決定是否開始服務，也可以通過 WhatsApp +61422253721 聯絡。

不需要複雜資料，如實描述日常就好。建議準備：身高體重和近期變化、過往減重經歷、平時三餐和外食習慣（可以拍幾餐照片）、睡眠作息與壓力情況；如已確診疾病或正在用藥，備好近期檢查結果和用藥清單。營養師會據此找出卡點、確定階段目標。

主要了解影響體重的幾方面：健康背景與過往減重經歷、日常飲食與外食、睡眠作息、壓力與情緒性進食、運動習慣，以及生活安排和實際困難。營悅的 Eatri 個性化評估從飲食、運動、睡眠、個人體質、情緒壓力五個維度看問題。是否開始服務由您決定。

可以申請。如果您的 Extras 包含營養師諮詢（Dietetics），由私保認可的 APD 提供的個人諮詢可以按次申請返還。營悅已有 APD 營養師登記為私保認可提供者；免費評估時，營養師可協助您查詢保單的等待期、年度額度和可能的單次返還金額，並說明服務中哪些部分屬於可申請的 APD 諮詢。持續跟進套餐通常不能整體報銷，返還金額取決於您的保單。

可以。如因健康、工作、家庭或其他個人原因無法繼續，您可以隨時聯絡我們申請提前終止服務。已按約定正常提供的服務費用不予退還；剩餘未使用的服務費用，會按套餐約定價格及實際服務記錄計算後退還，並可能扣除不超過未使用服務金額15%的取消處理費。首次營養評估始終免費，無論是否繼續服務或申請退款，都不會另外收費。

如我們無法提供約定服務，或服務未達到澳大利亞消費者法規定的消費者保障要求，我們將依法提供補救、退款或其他法定救濟，不收取上述取消處理費。本政策不限制您的法定消費者權益，包括適用情況下的法定冷靜期權利。

需要臨時暫停時，正常情況下請至少提前24小時告訴我們；突發疾病、住院等緊急情況會靈活處理。暫停經確認後，暫停期間不計入已使用的服務工作日，剩餘服務工作日相應順延。

沒有統一價格。營養師自行定價，費用通常與諮詢類型（首次或複診）、時長、面診或線上、以及是否包含持續跟進有關；有私保的人可能獲得部分返還，需自付差額。營悅健康新用戶首次營養評估免費；APD 營養諮詢，符合條件可申請私保 Extras 返還，免費評估時營養師可協助您查詢保單可能的返還金額，具體費用評估時說明。

綜合考慮飲食、睡眠、作息、壓力與運動，為您制定切合實際的體重管理方案。營養師持續陪伴，根據您的生活變化靈活調整，幫助您逐步建立更健康、也更容易堅持的生活方式。服務方式：全面評估、確定階段目標與減脂重點、制定可執行的飲食方案、持續跟進與動態調整、突破卡點並逐步穩定。通過每工作日的三餐飲食跟進，了解您的執行感受和身體變化。

服務設置 30 天、60 天、90 天和 180 天四個支持週期。具體週期需要結合起始狀態、目標、健康背景與可投入程度判斷。30 天：短期體重管理週期；60 天：階段性減重週期；90 天：進階減重週期；180 天：長期體重管理週期。