科学减脂服务

可以先做评估。营悦健康的科学减脂从真实三餐、份量、作息和执行困难入手，不要求先完成高强度运动计划。营养师会结合您的健康背景和活动情况安排可持续的饮食调整。运动有益健康，但不会把「必须大量运动」作为所有人的统一起点；如果不能运动与疾病、受伤或康复有关，应同时遵循医生或相关治疗团队的建议。

可以。评估会先了解您常吃的外卖、便利食品、超市采购和家庭用餐，而不是要求您每天额外做一套减脂餐。工作日跟进时，营养师会围绕实际能买到和能做到的选择，调整食物搭配与份量，并帮助您应对加班、聚餐和行程变化。您可以提供常点的餐食或几餐照片，作为讨论的起点。

不需要把这些作为统一要求。营悦健康从您熟悉的中餐、米饭、面条和家常菜出发，结合日常份量、搭配及健康背景调整计划。与家人一起吃饭、外食或聚餐也会纳入讨论，重点是找到能长期执行的安排，而不是照搬一份统一菜单。具体调整以营养师评估为准。

可以先一起复盘，但不能只凭一句「吃得少」判断原因。营养师会看一段时间的真实饮食、体重变化、作息、活动、既往减重经历，以及已确诊疾病和用药情况，判断哪些因素值得调整。服务不是统一要求继续减少食量；如果存在需要进一步医学检查的情况，会建议与医生协作。阶段进展因人而异。

评估会先了解您过去怎样减重、何时开始反弹，以及哪些生活安排难以长期坚持。服务中会从熟悉的饮食出发调整三餐，复盘平台期和生活变化，并逐步练习外食、聚餐和波动时的应对方法。较长支持周期可以为维持习惯留出时间，但任何方案都不能保证永不反弹，周期应按个人情况评估。

适合。之前用 AI 或 App 的记录可以直接带来：AI 给的计划、最近的三餐照片、体重和腰围变化。评估时营养师会先看计划是否吃得太少、哪些场景总是执行不了，再结合中餐、外卖和工作节奏调整，而不是再给一份更严格的通用食谱。如果您正在用药、备孕或有慢病，营养师也会结合体检和用药情况安排，并在需要时建议您同步咨询 GP。新用户首次营养评估免费。

可以先做免费评估，让我们的营养师看看日间进食不足、作息和压力是否共同影响了饮食节奏。服务会帮助您梳理容易发生的场景，调整三餐安排，并讨论更容易执行的应对方式。如果出现反复失控进食、明显心理困扰，或进食问题影响健康与生活，应与医生及相应心理专业人员协作；营养支持不能代替必要的心理或医学治疗。

如果已经确诊多囊卵巢综合征（PCOS／PMOS）、胰岛素抵抗或其他代谢问题，可以在首次评估时提供已有检查结果及用药信息。若主要需求是血糖、血脂等指标与长期疾病管理，建议先看慢病营养服务；若同时希望管理体重，可结合减脂支持讨论，不必自行先选定。即使暂时不准备怀孕，也可以围绕日常三餐、生活安排和代谢健康获得营养支持；方案需结合医生的诊疗建议。

有。营悦健康由澳洲认证执业营养师（APD，由 Dietitians Australia 认证）领衔，中文沟通，全澳线上服务。2V1 模式由 1 位澳洲 APD 搭配 1 位中国营养师，工作日跟进三餐，从熟悉的中餐出发调整搭配与份量。新用户首次营养评估免费。

有，而且不必到线下诊所。营悦健康是 APD 领衔的中文营养师团队，全澳线上服务，悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯、阿德莱德、堪培拉等城市都可以在线进行。方案围绕家常中餐、Coles 和 Woolworths 采购、外卖与聚餐来安排，营养师在工作日跟进三餐。

先看资质，再看服务方式：确认对方是 APD（可以请对方出示证书），再看是否中文沟通、跟进频率和是否懂中餐。营悦健康 APD 领衔、全澳线上、工作日跟进三餐；APD 咨询，符合条件可申请私保 Extras 返还，免费评估时可协助您查询保单可能的返还金额。

有，但要看清“每天”指什么。营悦健康的 2V1 服务由 1 位澳洲 APD 与 1 位中国营养师在工作日跟进三餐，根据您发来的真实饮食给出搭配和份量建议。工作日服务时间内 1 小时内回复，具体沟通安排以评估时约定为准。

可以。营悦健康的营养师通过微信与您沟通，工作日围绕三餐主动跟进：您说明或拍下吃了什么，营养师给出具体的搭配、份量和外食建议，并随加班、聚餐、作息变化调整。可用普通话、粤语或英文沟通，其他沟通方式以评估时约定为准。

取决于您缺的是“知道怎么吃”还是“能持续做到”。方向不清但自律性强，一次性咨询可能就够；过去反复减重、外食多或执行中容易卡住，持续跟进更有帮助。营悦健康设有 30、60、90、180 天支持周期，可先做免费评估再决定。

90 天适合目标体重与当前体重差距较明显、希望做较完整体重管理的人。较长周期能覆盖进展速度变化、平台期和生活节奏变化，同时逐步提高稳定性。营悦健康另有 30、60、180 天周期，适合哪种以营养师评估为准，个人进展因人而异。

目标较大或过去反复减重，一般更适合 90 天或 180 天的较长周期。180 天除了推进体重目标，也留出时间应对平台期和波动，并在体重改善后巩固饮食与生活习惯，降低再次反弹的可能。最终周期需结合起始状态、健康背景和可投入程度，由营养师评估后建议。体重基数较大、减重目标较高的朋友，也可以了解 6 个月起的大基数减脂塑形卡。

有。营悦健康新用户首次营养评估免费：扫码添加营养师微信（微信号：xxxrrr122），发送「评估」领取 3 分钟评估问卷，再由营养师进行 1V1 免费评估，分析您的减重卡点和改善方向。评估后再决定是否开始服务，也可以通过 WhatsApp +61422253721 联系。

不需要复杂资料，如实描述日常就好。建议准备：身高体重和近期变化、过往减重经历、平时三餐和外食习惯（可以拍几餐照片）、睡眠作息与压力情况；如已确诊疾病或正在用药，备好近期检查结果和用药清单。营养师会据此找出卡点、确定阶段目标。

主要了解影响体重的几方面：健康背景与过往减重经历、日常饮食与外食、睡眠作息、压力与情绪性进食、运动习惯，以及生活安排和实际困难。营悦的 Eatri 个性化评估从饮食、运动、睡眠、个人体质、情绪压力五个维度看问题。是否开始服务由您决定。

可以申请。如果您的 Extras 包含营养师咨询（Dietetics），由私保认可的 APD 提供的个人咨询可以按次申请返还。营悦已有 APD 营养师登记为私保认可提供者；免费评估时，营养师可协助您查询保单的等待期、年度额度和可能的单次返还金额，并说明服务中哪些部分属于可申请的 APD 咨询。持续跟进套餐通常不能整体报销，返还金额取决于您的保单。

可以。如因健康、工作、家庭或其他个人原因无法继续，您可以随时联系我们申请提前终止服务。已按约定正常提供的服务费用不予退还；剩余未使用的服务费用，会按套餐约定价格及实际服务记录计算后退还，并可能扣除不超过未使用服务金额15%的取消处理费。首次营养评估始终免费，无论是否继续服务或申请退款，都不会另外收费。

如我们无法提供约定服务，或服务未达到澳大利亚消费者法规定的消费者保障要求，我们将依法提供补救、退款或其他法定救济，不收取上述取消处理费。本政策不限制您的法定消费者权益，包括适用情况下的法定冷静期权利。

需要临时暂停时，正常情况下请至少提前24小时告诉我们；突发疾病、住院等紧急情况会灵活处理。暂停经确认后，暂停期间不计入已使用的服务工作日，剩余服务工作日相应顺延。

没有统一价格。营养师自行定价，费用通常与咨询类型（首次或复诊）、时长、面诊或线上、以及是否包含持续跟进有关；有私保的人可能获得部分返还，需自付差额。营悦健康新用户首次营养评估免费；APD 营养咨询，符合条件可申请私保 Extras 返还，免费评估时营养师可协助您查询保单可能的返还金额，具体费用评估时说明。

综合考虑饮食、睡眠、作息、压力与运动，为您制定切合实际的体重管理方案。营养师持续陪伴，根据您的生活变化灵活调整，帮助您逐步建立更健康、也更容易坚持的生活方式。服务方式：全面评估、确定阶段目标与减脂重点、制定可执行的饮食方案、持续跟进与动态调整、突破卡点并逐步稳定。通过每工作日的三餐饮食跟进，了解您的执行感受和身体变化。

服务设置 30 天、60 天、90 天和 180 天四个支持周期。具体周期需要结合起始状态、目标、健康背景与可投入程度判断。30 天：短期体重管理周期；60 天：阶段性减重周期；90 天：进阶减重周期；180 天：长期体重管理周期。